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PRIVACY & COOKIE POLICY

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Ultimo aggiornamento: DATA MESSA ONLINE

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti il sito www.martinaserramenti.it o ci contatti attraverso di esso, perché li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. Per l’uso dei cookie trovi un documento a parte: la Cookie Policy.

1. Chi è il titolare del trattamento

Martina Serramenti S.r.l.

Sede legale: Borgo San Rocco SNC, 12020 Brossasco (CN)

P. IVA 03793880042

Email: martinaserramenti@gmail.com

Telefono: +39 340 658 6445

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci all’indirizzo email qui sopra.

2. Quali dati trattiamo

a) Dati che ci fornisci tu

Quando compili il modulo «Richiedi un preventivo personalizzato» raccogliamo: nome, indirizzo email, la categoria di prodotto che ti interessa, l’oggetto e il testo del messaggio. Tratteremo anche gli altri dati che decidi di inserire nel messaggio, come il numero di telefono o l’indirizzo dell’immobile.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati che non servono alla richiesta, in particolare dati relativi alla salute o ad altre categorie particolari previste dall’art. 9 del GDPR.

Lo stesso vale se ci scrivi per email, ci telefoni o ci contatti su WhatsApp tramite il pulsante presente nel sito: trattiamo i dati che ci comunichi (nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi) per risponderti.

b) Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito registrano, durante il normale utilizzo, alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, data e ora della visita, pagine richieste, esito della richiesta. Servono a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi. Non li usiamo per identificarti.

c) Cookie

Sui cookie e sulle tecnologie simili trovi tutte le informazioni nella Cookie Policy.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Fornire i dati del modulo è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo rispondere alla tua richiesta.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali, non li cediamo a terzi per fini commerciali e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.

4. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando serve (per esempio in fase di preventivo o di contratto), anche su carta, da persone autorizzate e istruite all’interno della nostra azienda. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

5. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto e solo per le finalità indicate, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

Aruba S.p.A., che fornisce l’hosting del sito (server in Italia);
Google (Google Ireland Ltd.), che fornisce il servizio di posta elettronica a cui arrivano le richieste;
Flavia Morano – FLAI Studio (Moretta, CN), che ha realizzato il sito e ne cura la manutenzione tecnica;

Possiamo inoltre comunicare i dati ad autorità pubbliche quando la legge lo impone.

Se ci contatti tramite WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Lo stesso vale per i nostri profili Instagram e Facebook, raggiungibili con un semplice link dal sito.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (Google, gruppo Meta) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sull’EU-US Data Privacy Framework, a cui queste società aderiscono, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da un ordine: per 24 mesi dall’ultimo contatto, così da poter riprendere la trattativa se ci ricontatti; poi vengono cancellati.

Dati dei clienti legati a un contratto: per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come previsto dagli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.), e comunque per il tempo necessario a gestire la garanzia sui prodotti.

Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito e comunque non oltre 12 mesi, salvo che servano ad accertare reati.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci:

di accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
di correggerli o completarli (art. 16);
di cancellarli (art. 17);
di limitarne il trattamento (art. 18);
di riceverli in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, per trasmetterli a un altro titolare (art. 20);
di opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21).

Per farlo basta scrivere a martinaserramenti@gmail.com.

Ti risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o di rivolgerti all’autorità giudiziaria.

9. Minori

Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ci accorgiamo di averne ricevuti, li cancelliamo.

Informativa sull’uso dei cookie ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003, del Regolamento (UE) 2016/679 e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Questa pagina spiega che cosa sono i cookie e come li usa il sito www.martinaserramenti.it, gestito da Martina Serramenti S.r.l., Borgo San Rocco n. civico, 12020 Brossasco (CN), P. IVA 03793880042, email martinaserramenti@gmail.com. Per tutto ciò che riguarda gli altri dati personali vedi la Privacy Policy.

I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva nel browser di chi lo visita, per poi rileggerli alle visite successive. Possono servire a far funzionare il sito (cookie tecnici), a misurarne l’uso in forma statistica (cookie analitici) o a mostrare pubblicità personalizzata (cookie di profilazione). Le stesse regole valgono per tecnologie simili, come il local storage del browser o i pixel.

3. Link a servizi esterni

Nel sito trovi un pulsante per scriverci su WhatsApp e i collegamenti ai nostri profili Instagram e Facebook. Sono semplici link: finché non ci clicchi sopra non trasmettono dati e non installano cookie. Se li apri, passi sui servizi del gruppo Meta, che usano i propri cookie secondo le loro informative:

WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Instagram e Facebook: facebook.com/privacy/policies/cookies

Puoi vedere, bloccare o cancellare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser. Bloccare i cookie tecnici può però impedire ad alcune parti del sito, come il modulo di contatto, di funzionare correttamente.

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5. I tuoi diritti

Per i diritti che hai sui tuoi dati personali (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, reclamo al Garante) vedi il paragrafo 8 della Privacy Policy, o scrivici a martinaserramenti@gmail.com.